الشروط والأحكام – متجر توليبا غلوبال لمستحضرات التجميل

مرحبًا بكم في متجر توليبا لمستحضرات التجميل. باستخدام هذا الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط والأحكام، والتي تشكّل اتفاقًا قانونيًا ملزمًا بينك وبين إدارة المتجر، سواء كنت تقيم في المملكة العربية السعودية أو المملكة المتحدة.

1. التعديلات على الشروط

• نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

• يُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث موافقة على الشروط المعدّلة.

2. الأهلية

• يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا فأكثر، أو أن يكون تحت إشراف ولي أمر قانوني عند استخدام الموقع أو إجراء عملية شراء.

3. توفر المنتجات والأسعار

• جميع المنتجات المعروضة خاضعة لتوفّرها في المخزون.

• الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، ويشمل ذلك العروض والخصومات.

• قد تختلف الأسعار ورسوم الشحن حسب الدولة (السعودية أو المملكة المتحدة) ومزود الخدمة.

4. الاستخدام القانوني

• يُحظر استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو ينتهك الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية أو المملكة المتحدة، بما في ذلك قوانين حماية المستهلك والتجارة الإلكترونية.

5. المعلومات الشخصية

• يُلزم العميل بتقديم معلومات دقيقة وحديثة عند التسجيل أو الشراء.

• نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب يحتوي على معلومات غير صحيحة أو مضللة.

6. تصحيح الأخطاء

• في حال وجود خطأ في وصف المنتج أو السعر، نحتفظ بحق إلغاء الطلب وإشعار العميل بذلك قبل الشحن.

7. حقوق الملكية الفكرية

• جميع المحتويات (نصوص، صور، تصاميم) محفوظة الحقوق.

• يُمنع نسخ أو استخدام أي جزء من الموقع دون إذن كتابي مسبق.

8. الشحن والتوصيل

• يتم شحن الطلبات خلال 3–5 أيام عمل حسب الوجهة.

• في حال تأخر الشحن لأسباب خارجة عن إرادتنا (مثل ظروف جمركية أو مشاكل لوجستية)، سيتم التواصل مع العميل لتحديثه بالوضع.

9. القوانين المعمول بها

• تخضع جميع التعاملات التي تتم عبر الموقع لقوانين التجارة الإلكترونية، ولوائح حماية المستهلك المطبقة في كل من:

  • المملكة العربية السعودية (بموجب نظام التجارة الإلكترونية الصادر عن وزارة التجارة)

  • المملكة المتحدة (بموجب قانون حماية المستهلك لعام 2015 وقانون التجارة الإلكترونية)

10. الخصوصية وحماية البيانات

• نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث، باستثناء الجهات الضرورية لإتمام الطلب مثل شركات الشحن والدفع.

• للاطلاع على تفاصيل أكثر، يُرجى مراجعة صفحة سياسة الخصوصية.